? ? ? ?1、關于微信信息的數量和頻率
? ? ? ?對于微信公眾號的信息,百恒網絡建議是每天都要發送,隨著公眾號競爭的加劇,能存活下來的還是只有少部分,現在已經有很多微信公眾號好久都不會更新,能存活下來的微信公眾號是讓關注者能感覺你可以提供有用信息或者服務的公眾號,如果你的產品或者服務特好,無需每天發布同樣會關注你。
? ? ? ?具體發送幾篇,百恒網絡建議三篇比較好,不妨我們站在關注者的角度看待下這個問題,一篇文章10分鐘,三篇文章就是30分鐘,如果他關注了10個公眾號,那就需要5小時才能讀完,這就導致大家打開率很低,百恒網絡認為質量遠超過數量。
? ? ? ?另外,百恒網絡建議大家要充分利用好微信的閱讀原文功能,微信的信息中只有“閱讀原文”可以加超鏈接,通過“閱讀原文”可以提高企業網站的流量和客戶關注度,也可以鏈接以前發送的微信信息。
? ? ? ?2、推送的信息要抓住重點
? ? ? ?如果推送的信息過多,就會缺少重點,但如果信息太少,又很難滿足不同客戶的需求。如果要告知客戶一件重要的事,發一條信息就足夠,如果是平常的信息,三條也許是最合適的。
? ? ? ?另外,信息中圖片不能過多,兩三張即可,圖片大小要控制好,圖文信息打開速度會影響用戶閱讀率,要知道,微信是給手機閱讀的,用戶要支付流量費。
? ? ? ?3、適應客戶的不同需求
? ? ? ?不同的企業和行業的客戶需求存在很大差異,新老客戶也對信息獲取有不同的渴望。比如,餐飲、快銷、數碼、酒店、汽車等服務型企業的客戶往往更多的關注企業提供的促銷信息或優惠活動,這些活動不會天天有新意,服務號一般更合適。而媒體、通信、交通等行業提供的信息一般比較豐富,更適合訂閱號。
? ? ? ?4、關鍵詞回復
? ? ? ?關鍵詞回復一定要好好用,這相當于你雇傭了一個機器人24小時為你推送消息。很多人設置回復數字來獲取相關圖文,其實百恒網絡建議是用關鍵詞。因為每人經過不同的關鍵詞就可以了解到他感興趣的文章,除了通過菜單,最好在微信圖文文末添加部分文章導讀,添加關鍵字和相關文章,比如回復“南昌微信運營”,百恒網絡的南昌微信運營就會出現,這樣還可以吸引未關注你的人來關注你。
? ? ? ?另外,考慮到推送內容日益增多,“查看歷史消息”已經滿足不了你的需求的時候,建議你可以做一個關鍵詞索引,并將它編成一篇圖文消息,便于日后的使用和查找。
? ? ? ?5、信息的內容要精致有價值
? ? ? ?對于微信公眾號發送的內容,要十分注意,避免錯別字,注重美觀大方,必要時可以針對特定的用戶群體進行修飾。內容也要認真推敲,發布有價值的信息,最好是獨創和原創,如果有連載會更好。還有,微信的內容應該保持與用戶個人或本地區的關聯度,讓用戶感覺身在其中,否則很容易失去興趣。
? ? ? ?同時,企業微信也應該針對新老客戶有信息發送上的區分,初次關注的客戶與長期訂閱的客戶信息有差異,對公司業務的用戶與普通關注的社會客戶有差異。當然,這些差異化的信息管理往往需要通過第三方平臺或者大量的數據分析才能實現。
? ? ? ?6、關注數據分析
? ? ? ?微信為了提高企業用戶的使用效率,提供了基礎的數據分析功能,用戶可以在后臺通過平臺研究信息的接受程度、用戶發展趨勢等等。結合這些數據,企業微信運營人員能夠總結經驗、吸取教訓,更有針對性的改進信息編輯、調整內容方向,提升微信運營的質量。
? ? ? ?7、關于發送的時間
? ? ? ?每個微信號的發送時間都不同,仁者見仁智者見智,建議運營企業的微信發布時間是每天的上午十一點左右,不早不晚,同一時間發送有利于培養關注者的閱讀習慣,到點了有圖文可以閱讀了。
? ? ? ?有一點百恒網絡需要提醒大家一下,有人認為周末的時候不需要發重要內容,當大家都有這種想法的時候,你需要堅持你的風格和質量,大家不重視周末的時候,你的內容恰恰會收到關注者重視,有時候我們在周末的新增關注人數超過平時,不過還是建議周末發一篇娛樂性較強的文章。
? ? ? ?百恒網絡專業從事南昌微信開發、南昌網站運營推廣及南昌APP開發等服務十年,對網絡營銷這方面有自己的專業營銷方法及獨特的見解,有南昌網站建設或者南昌網絡營銷推廣方面需求的朋友,選擇百恒網絡,我們將與你共享明日輝煌!